改變造就持續進步

Peter Presta,瑞健科技總監

Peter
Peter Presta – Director

生產、採購暨倉儲部門總監 Peter Presta 表示,最簡單的策略並不意味著突破性的改進或發明,而是對現有計劃、系統和流程進行穩定地小規模更動。

帶領改變

儘管他的職責範圍很廣,但 Peter 所做的一切都是為了一個目標:找到足夠成熟的領域並進行優化,協助公司改善流程,進而降低自身和合作夥伴的成本。 為此,他為生產、採購暨倉儲部門制定策略計劃以協調各項工作,並為專案管理團隊擘劃決策優先順序。

Peter 提到:「清楚的策略是有效決策的中樞。」

Peter 表示,理想的策略提供充足的指導,不僅可讓客戶滿意、賦權於員工、使資源得到最佳分配、讓各項活動的優先次序恰如其分,同時更能「為持續改進並根據我們的需求進行調整,提供豐沛的靈活度。」

Peter 推廣的優化策略之一是材料追溯性系統。透過對現有數位化數據庫進行相對簡單的更改—增加識別技術,Peter 建立了前瞻永續  的基礎設施,並能夠在未來幾年穩定促進且提升追蹤能見度。

Peter 說道:「不斷更新我們的工具及策略以提升效率,並改進我們的生產系統與價值鏈,對於瑞健科技而言非常重要,而我們優化過後的追溯策略成功滿足了所有要件。」

除了能夠執行量身打造的分析以識別並調整潛在問題,新的基礎架構還允許資訊跨業務系統流通,幫助不同的團隊以相同的精度和洞察力做出關鍵的業務決策。

「預想可能的情境後,以創意驅動建構過程,最終勇於擁抱改變。」

Peter

Peter 指出瑞健科技的垂直整合製造模式是特定專案所涉及的設備、流程和人員之間流暢協作的關鍵,確保在專案生命週期的每個階段順利營運。從不同部門收集的資訊有助於確定策略方向,並為重新評估結果提供關鍵參數。

他補充說明,同事們對客戶需求的全面了解,以及管理不同的工作方式靈活度也有助於培養新的營收來源。

 

Peter 表示:「瑞健科技最大的資產在於我們高效且環環相扣的管理,我們大多數的合作夥伴都是希望將專案外包到位於亞洲的國際化公司。他們需要的是一個值得信賴的合作夥伴,能夠有效地處理專案,積極幫助他們達成最佳業務成果,並使他們在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。而正因為我們的管理策略,我們才能為他們提供服務。」

成功策略的本質

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Peter 是位健行愛好者,他相信在閒暇之時進行健行有助於建立韌性,且有助於他在工作中邁向成功。

回憶起他最難忘的健行經歷之一, Peter 形容了當他攀登一條陡峭、佈滿沉積岩的小徑時,風景優美但極具挑戰性的健行旅程。

他描述道:「就像在工作中一樣,我依照訂定的目標規畫行程,並帶著達成目標的決心去健行,而這次的目標是為了測試我的體力。」

接著,就如在他日常工作中常發生的那樣,他的目標發生了變化。

Peter 表示:「當我登頂時,我才意識到我反而只想欣賞風景。這就像在做一個專案,在過程中我們可能會發現原本的目標並沒有反映我們的價值主張。在瑞健,我們對改變抱持開放態度,原因就在於我們的策略規劃是基於為正確的目標市場設計正確的價值主張,並透過持續改善我們對客人的服務原則。」

對 Peter 來說,那趟長途健行提醒著他,他與他的同事們必須不斷努力遵守並實現這些服務原則。