最大化每天的價值

Peggy Tsai ,瑞健科技的資深行政專員

Peggy Tsai
Peggy Tsai – Administration Senior Specialist

良好的行政管理對生產力及效率的重要性可謂舉足輕重。 這也正是瑞健科技如此重視像 Peggy Tsai 這樣的專業行政專員的原因。

多重任務處理專家

Peggy 表示:「作為行政部門的一名資深專員,我的工作是提供瑞健科技所有專案順利進行所會需要的協助,並且幫助員工獲得其所需的資源。」

如果這聽起來像是一個廣泛的職位描述,那是因為它的確是—Peggy 平均每天在瑞健科技執行各式各樣的任務,其中大部分任務都圍繞著文件處理。從管理到分發記錄,Peggy 確保公司的所有文書工作都按照最高標準執行。

Peggy 對她的工作感到自豪。她說:「畢竟,瑞健科技跨功能的環境依賴組織優良的文件策略,因此我們能夠充分利用我們所擁有的每一種資源。」

除了支援日常營運及樹立基於活動式工作環境外,Peggy 也協助指導所有部門間的溝通。

作為瑞健的行政人員,她得以與公司內不同層級的同事進行互動。身為資深管理階級與員工之間的溝通橋樑, Peggy 透過傳遞有關公司政策、程序的資訊,以及與相關成員統合專案相關任務的細節來輔助管理階級。

「在每項事情上都做得好,有時候比專精在一件事情上更好。」

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Peggy 作為天生的通才,並不認為她的角色被其職責範圍所局限。

Peggy 回憶起在公司內協助人資部門徵才活動的時候,並表示:「成為一名專業的行政人員不僅僅是擁有各種核心能力—我相信這更是對於提供各式廣泛的協助渴望。」

 

瑞健科技當時正在招募組裝技術人員,而 Peggy 負責篩選潛在候選人。 Peggy 深知招募合適的人才需要深入了解由人才驅動的勞動力市場,她依靠公司系統性招募策略作為指引。

她說:「我們有一個整合系統,使我們能夠透過多種不同的渠道在內部及外部拓展並搜尋人才。」此外,她也負責對候選人進行初步評估,以幫助部門先行篩選面試人員名單、安排面試,從而最大化地減少招募過程中的延遲。

這次經歷與 Peggy 將行政專業人員視為組織的守門員與支持者的概念相得益彰。

她說:「我認為加入瑞健管理團隊的最大優勢在於,有機會在管理大量任務的同時學習新技能,有時可能很具挑戰性,但總是非常令人滿意。」

視覺語言的價值

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在工作之餘的閒暇時光,Peggy 沉心於拍攝風景照。

她表示:「攝影釋放了我的創意能量」,她也指出這個興趣磨練了對於其職位所需對細節的關注,從而讓她更加專注、更清晰地安排優先事項。

「攝影也會教導你,再小事也有其美麗之處。無論是光線以恰到好處的角度照映在瀑布上,亦還是自山上投下的陰影,攝影需要專注於細節並對其做出反應。」

Peggy 補充說道,攝影的另一項好處是改善了她的人際協調能力。

她解釋:「我將攝影視為一種工具,讓我能夠與他人互動。在辦公室裡,我有一個桌曆,裡面印有我所拍攝的一些照片。新進同仁看到它即刻就會打破僵局—這是一種與他們開展對話,並開始建立關係的一種獨具魅力的方法。」

這種人際關係有助於 Peggy 成功支援瑞健科技的日常營運,特別是考量到大量與她一起工作的人。

「我經常是許多員工的聯繫窗口,所以與他們合作對我來說很重要。攝影是另一種串聯我與同事互動的聯繫方式,同時也表達了我的個性。」